percival培養(yǎng)箱售后維修服務中心。

北京percival培養(yǎng)箱維修中心對所提供的設備實行保修，保修期為12個月，終身維修。包修期從儀器調(diào)試通過后算起。公司在北京設立維修處專責用戶服務，為用戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢，售后的安裝、調(diào)試、維護提供指導服務，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等

percival培養(yǎng)箱售后維修 percival培養(yǎng)箱提供*的溫度控制精度，它的可靠性和控制精度可以滿足一切苛刻的要求，恒定的和可重現(xiàn)性的培養(yǎng)條件輕松實現(xiàn)。主要用途：微生物培養(yǎng)，適用于研究、生產(chǎn)和質(zhì)量保證領域的各種培養(yǎng)作業(yè)   應用范圍:適用于生命科學，免疫學，遺傳學，臨床醫(yī)學，農(nóng)業(yè)科學，藥物學，醫(yī)藥工業(yè)，食品工業(yè)，毒理學，基礎生物學研究和早期臨床醫(yī)學研究，等領域的樣品恒溫儲存和培養(yǎng)。   percival培養(yǎng)箱簡單故障處理小竅門:   1、打開電源，無任何反應:檢查電源線是否插好，配電盒是否有電源，檢查保險絲是否熔斷，如果熔斷先檢查保險絲是否發(fā)黑嚴重，如果嚴重的話，一般為對流風機燒毀，需要更換。   2、不加熱:檢查加熱管是否燒壞，用萬用表10歐姆擋量，約在50-200歐姆之間，風機是否運轉(zhuǎn)，溫控儀是否完好。   3、如仍無法解決應聯(lián)系我廠售后，安排技術(shù)人員進行指導及維修。好的使用及保養(yǎng)慣可以讓培養(yǎng)箱發(fā)揮出其較大的功效，延長它的使用壽命。   服 務 宗 旨:   預防為主，避免大修，勤維護，重保養(yǎng)，誠信敬業(yè)，合作共贏。   服 務 標 準:   1.全部維修人員均持證上崗,佩帶公司統(tǒng)一印發(fā)工作證，隨時接受用戶.   2.由于我們服務人員的責任造成無法為用戶維修或者配件不合適無法維修的不收取用戶的任何費用,希望用戶.   percival培養(yǎng)箱維護和保養(yǎng):   1、培養(yǎng)箱不宜在高溫、高濕、易燃、易爆和強電磁場環(huán)境中存放或者使用放置要平穩(wěn)，以防震動發(fā)生噪音。   2、箱內(nèi)照明異常時要及時更換照明燈具。   3、及時清潔培養(yǎng)箱外衛(wèi)生，保持潔凈無塵。每周應用消毒水對培養(yǎng)箱內(nèi)膽清潔一次。以免產(chǎn)生菌種。   4、每日觀察培養(yǎng)箱溫度是否符合規(guī)定。發(fā)現(xiàn)異常情況及時請*人員修理。   5、每年應對此設備進行一次性能驗證。:   6、儀器忽然不工作，請檢查熔絲管是否燒壞，檢查供電情況。   7、培養(yǎng)箱外殼應可靠接地。 percival培養(yǎng)箱注意事項：   1、此箱工作電壓為交流電220V，50Hz。使用前必須注意所用電源電壓是否與所規(guī)定的電壓相符，并將電源插座接地極按規(guī)定進行有效接地。  2、在通電使用時，切忌用手接觸及箱左側(cè)空間的電器部份或用濕布揩抹及用水沖洗。   3、電源線不可纏繞在金屬物上，不可放置在高溫或潮濕的地方，防止橡膠老化以致漏電。   4、試驗物放置在箱內(nèi)不宜過擠，使空氣流動暢通，保持箱內(nèi)受熱均勻，內(nèi)室底板靠近電熱器，故不宜放置試驗物。在實驗室，應將風頂活門適當旋開，以利調(diào)節(jié)箱內(nèi)溫度。   5、當培養(yǎng)箱放入貴重菌種和培養(yǎng)物時，應勤觀察，發(fā)生異常情況，立即切斷電源，避免以外或不必要的損失。  6、非必要時，不得打開溫度控制儀以防損壞。   7、每次使用完畢后，須將電源切斷。經(jīng)常保持箱內(nèi)外清潔和水箱內(nèi)水的清潔。   8、當使用溫度較高時，應注意小心燙傷。   9、熔絲管裝于箱內(nèi)左側(cè)空間內(nèi)，調(diào)換時需要打開邊門，并必須切斷電源。   10、經(jīng)包裝后的培養(yǎng)箱，在遵守保存和使用規(guī)則的條件下，自出廠之日起（使用期一年）內(nèi)，產(chǎn)品不能正常工作時，制造廠應無償?shù)貫橛脩舾鼡Q或修理零件 。   8、培養(yǎng)箱的外殼清洗勿使用磨擦物或溶劑，可用濕布或者清潔劑來清洗。   9、培養(yǎng)箱使用后收存要保持干燥。儀器潮濕時，應先干燥再存放。   10、培養(yǎng)箱在搬運、維修、保養(yǎng)時，應避免碰撞，搖晃震動，較大傾斜度小于45度。 percival售后服務*： （1） 嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 （2） 嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3） 服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時 到達現(xiàn)場搶修。 （4） 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 （5） 外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會為您的機器排除故障，當天完成維修。 （6） 經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。 （7） 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 （8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表   percival培養(yǎng)箱售后維修服務流程:(預約) (上門檢查) (制定維修方案) (確定維修價格) (開始維修) (維修后開保修) (單建立維修檔案) (回訪)。