由日本柯尼卡美能達(dá)認(rèn)可的技術(shù)工程師進(jìn)行檢修、校驗(yàn)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、和儀器的重復(fù)性都符合原廠標(biāo)準(zhǔn)。維修時間短，費(fèi)用低。

1． 聯(lián)系客戶確認(rèn)維修需求；
 
2． 儀器送到公司后，由客服部接收儀器并錄入資料（儀器的型號、編號、串號、送修廠家、故障原因等）；
 
3． 客服人員把需要維修的儀器，隨儀器信息條一起送至維修部，進(jìn)入維修流程；
 
4． 相關(guān)維修工程師根據(jù)儀器送修信息，對儀器進(jìn)行檢查；
 
5． 根據(jù)檢查結(jié)果，確認(rèn)故障現(xiàn)象、范圍、維修難度、可修復(fù)性以及儀器的價(jià)值，在3個工作日內(nèi)完成報(bào)價(jià)并傳真給客戶；
 
6． 等待客戶對儀器維修報(bào)價(jià)的確認(rèn)；
 
7． 用戶同意報(bào)價(jià)并回傳后，開始進(jìn)行維修；
 
8． 在10個工作日內(nèi)完成維修；
 
9． 儀器經(jīng)檢驗(yàn)合格后，通知客戶驗(yàn)收并取回；
 
10． 在一定時間內(nèi)對客戶進(jìn)行回訪，了解儀器維修后的使用情況，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤；
 
11． 儀器維修對所維修儀器故障的部位及所更換的零件，三個月保修。